去年以來，四川各地紀檢監(jiān)察組織廣泛收集群眾急難愁盼問題，推動黨委、職能部門有效解決，并逐步建立起常態(tài)長效機制，切實讓老百姓真正受益、可感可及。

攀枝花市民 劉女士：這個停車場收費太貴了，才剛剛停一會兒，就10元錢。

攀枝花市民 龔女士：這個停車場進出又不方便，收費還貴，咋個沒得人管一下。

去年6月，攀枝花市東區(qū)紀委監(jiān)委工作人員在下沉監(jiān)督走訪中，接到多位市民反映：市中心醫(yī)院附近停車收費不合理的問題久拖不決。帶著疑問，區(qū)紀委監(jiān)委工作人員到相關(guān)部門和單位了解情況。

攀枝花市中心醫(yī)院后勤服務部工作人員 梁秀文：我們醫(yī)院配有4個停車場，一共有500多個車位。加上這里地理位置的原因，所以基本上滿足不了醫(yī)院（病患及家屬）停車的（需求）。

醫(yī)院的停車位捉襟見肘，與醫(yī)院相鄰的東區(qū)大渡口街道華山村3戶村民卻嗅到了“商機”。他們將家門前空地改為停車場，不論停車時長均按10元一次收取停車費用。

攀枝花市東區(qū)大渡口街道紀工委書記 王欣：調(diào)查發(fā)現(xiàn)，這3處停車場的土地不屬于這3家村民，停車場也是私自改建的，收費也是個人行為，屬于行政違法。按照管理權(quán)限，我們將行政違法的問題移交至市場監(jiān)督管理局，督促他們盡快處理。

東區(qū)市場監(jiān)管局收到區(qū)紀委監(jiān)委移送的問題線索后，依法對相關(guān)當事人進行了詢問，并提取了相關(guān)證據(jù)。

攀枝花市東區(qū)大渡口市場監(jiān)督管理所副所長 冷玥：依據(jù)《中華人民共和國行政處罰法》，責令這幾個當事人停止違法行為，并作出行政處罰。

同時，東區(qū)紀委監(jiān)委還向大渡口街道提出工作建議，要求對該問題進行整改并對停車場規(guī)范管理。華山村接手停車場后，添置了監(jiān)控、安裝電子停車道閘系統(tǒng)，安排固定人員每月輪換值班值守，讓市民停車更方便。

攀枝花市東區(qū)大渡口街道辦事處副主任 龔厚亮：從去年7月15日開始，這3個停車場就交由華山村集體經(jīng)濟（組織）管理，參照政府定價規(guī)范運行，所收的費用進入華山村集體經(jīng)濟（組織）。

解決群眾關(guān)心關(guān)切是一項需要協(xié)同發(fā)力的系統(tǒng)工程，只有健全層層擔責、環(huán)環(huán)相扣的責任鏈條，形成同向發(fā)力、同題共答的工作合力，才能確保為民服務成色更足、底色更亮。  

省紀委監(jiān)委黨風政風監(jiān)督室副主任 鄧春生：去年以來，省紀委監(jiān)委推動各地在鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級喊響“有事找紀檢、解決靠組織”，構(gòu)建起“黨委主責、政府主抓、紀委主推、部門主辦、群眾主評”的工作格局。全省各地紀檢監(jiān)察組織廣泛收集群眾急難愁盼問題，推動黨委政府、職能部門有效解決，并逐步建立起解決群眾急難愁盼的常態(tài)長效機制，加速構(gòu)建起群眾信任監(jiān)督、監(jiān)督回報信任的良性循環(huán)。  

放眼全省，巴中市巴州區(qū)以機構(gòu)改革為契機，在全區(qū)22個鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）全覆蓋設立群眾訴求快處中心，專門負責轄區(qū)群眾訴求打撈、解決工作。德陽在全市84個鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、1186個村（社區(qū)）全覆蓋設立說事服務站（點），搭建起收集、研判、處置、反饋、評價為一體的群眾訴求服務平臺。此外，四川紀檢監(jiān)察機關(guān)還充分運用信息化技術(shù)，在基層推廣運用紀檢監(jiān)察“碼上舉報”二維碼，將信訪舉報端口送到群眾指尖。僅2024年，四川省鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級收集群眾急難愁盼問題62.5萬件，已推動解決問題60.8萬件。